新稀寶服務觀——當好健康天使+侍者
服務觀是企業(yè)員工信守職業(yè)道德和工作熱忱、為顧客服務的一種綜合體現(xiàn)，也是企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地的根本所在。
當好健康天使，關注每一個人的健康
顧客是企業(yè)的衣食父母。離開了顧客支持，離開了顧客提供的各種機會，離開了顧客的長期惠顧，新稀寶股份就不會取得今天的發(fā)展。可以說，公司的一切都屬于客戶，客戶是公司真正的衣食父母，也是企業(yè)大的無形資產。所以公司倡導每一位員工牢固樹立“顧客是衣食父母”“質量是產品的生命、信譽是企業(yè)的根本”的理念。在經營中，新稀寶發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，按照良好的道德規(guī)范、崇高的責任感和使命感為顧客提供人性化的高品質產品，在產品研發(fā)生產時，就始終想著消費者的需求，帶著濃濃地感恩心懷去生產，用真材實料，有好的技術制造產品，實實在實，并持之以恒地保持產品數(shù)量、質量和功效，永不走樣，善始善終，絕不把一瓶不合格的產品流通到市場，絕不做損害“父母”利益的事情，用高品質的產品及真誠的服務改善消費者的健康和生命質量。傳播微量元素健康文化，不斷提升人們的健康意識和幸福指數(shù)，成為健康生活的領航者；用一顆博愛的心從事健康文化的傳播，幫助大眾樹立正確的微量元素健康觀念，形成良好的生活習慣和生活方式，教給大家如何預防疾病，從面杜絕疾病的發(fā)生，不斷提升大眾的幸福指數(shù)。 當好侍者，照顧好每一位顧客。
當好顧客的侍者，全心全意為顧客服務好，想顧客所想，急顧客所急
真正把顧客放在第一位。用心來為顧客服務，有真心來創(chuàng)造感動。只有“用心服務”，才能換取顧客真正的滿意。“用心”光有笑臉是不夠的，還要做到“真心、誠心；傾心、熱心；細心、耐心；“真心、誠心”，就是服務要從心靈溝通開始。只有用真心、用真誠去傳情達意，才能使彼此的交流更為順暢、更為高效、更為精彩。“傾心、熱心”，就是要傾注全部心血熱心為顧客服務。要求我們變被動、生硬服務為主動、微笑服務，要心為顧客所想，情為顧客所系。“細心、耐心”，就是要于細微之處見真情，長期堅持見功夫。優(yōu)質服務要從小事做起，從點滴做起，不厭其煩，耐心做到顧客滿意。
